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Das Kundenportal der Buchhandlung Falk bietet auf interner Firmenebene:
- News-System (incl. RSS-Feed)
- eine To-Do-Ticketverfolgung
- ein Wiki
- Dokumentenarchiv (z.B. Rechnungen)
- Dateiablage (z.B. Importvorlagen)
- ein Forum
Mit dem integrierten Ticketsystem wird sichergestellt, daß keine Nachricht
verloren geht und ein Gesamtüberblick über die zu bearbeitenden Vorgänge
jederzeit möglich ist.